宝马集团旗下全新的领创经销商——上海宝麟正式隆重开业。这不仅标志着宝马在中国市场销售与服务网络布局的又一次重要升级，更是其坚定不移地践行“以客户为中心”品牌理念，致力于打造全方位卓越客户体验的生动体现。
上海宝麟作为宝马新一代领创经销商，从设计理念到服务流程，均以提升客户体验为核心。其现代化的展厅设计打破了传统汽车销售空间的界限，营造出开放、透明且充满科技感的沉浸式环境。客户在此不仅能近距离品鉴宝马全系车型的卓越设计与精湛工艺，更能通过创新的数字化互动装置，深入了解车辆的技术亮点与个性化配置选项，使选车购车过程成为一种愉悦而高效的探索之旅。
卓越的客户体验，始于接触，贯穿于全生命周期。上海宝麟深度整合了销售、售后、金融服务与生活方式体验。专业的“客户体验官”团队将提供一对一专属顾问服务，从初次咨询、个性化购车方案制定，到便捷的交车流程，确保每一步都精准契合客户需求。在售后服务领域，宝麟引入了宝马最新的数字化服务工具与透明化车间系统，让车辆保养维修状态实时可视，并结合预约取送车等便捷服务，极大节省了客户的时间与精力。
上海宝麟超越了传统的汽车交易场所定位，旨在成为一个连接品牌与客户的“生活社区”。店内设置了专属的客户休憩区和品牌体验空间，定期举办车主讲堂、艺术鉴赏、亲子活动等多元化生活方式活动，旨在与客户建立超越产品本身的情感联结，让宝马所倡导的“悦”文化深入人心。
宝马集团深知，在日益激烈的豪华汽车市场竞争中，产品力是基石，而真正能赢得客户长期信赖的，是无微不至、始终如一的卓越服务体验。上海宝麟的开幕，正是宝马将“以客户为中心”从战略口号转化为具体行动的关键一步。它代表了一种面向未来的经销商模式转型——从汽车销售中心转变为以客户关系和体验驱动的综合性品牌体验中心。
随着上海宝麟的投入运营，宝马将继续以其创新的产品、顶级的服务与深入的情感共鸣，为中国客户带来更多“纯粹驾驶乐趣”之外的惊喜与感动，持续巩固其在豪华汽车市场的领导地位，书写以卓越客户体验驱动品牌发展的全新篇章。
